Drobny druk, napisany z dobrym sercem.
Co znaczy robić zakupy w malpetit - w słowach, które prawie zrozumie Twój pies.
Od kogo kupujesz
malpetit to mała marka z Warszawy - prawdziwi ludzie, którzy z troską wybierają i testują psie rzeczy. Nie stoi za nami żadna bezosobowa infolinia, tylko mały zespół i słabość do małych psów.
Pełne dane sprzedawcy - formalna nazwa, adres i numery rejestrowe - znajdują się w naszym Regulaminie, dzięki czemu ta strona może pozostać lekka i prosta.
Jak działa zamawianie
Dodajesz do koszyka to, co Ci się spodobało, wpisujesz swoje dane i składasz zamówienie. To oferta kupna - jeszcze nic nie jest przesądzone.
Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem. Wtedy wszystko troskliwie pakujemy i wysyłamy w drogę. Jeśli czegoś zabraknie albo coś nie wyjdzie, najpierw do Ciebie napiszemy - bez niespodzianek.
Ceny i płatności
Każda cena, którą widzisz, to cena ostateczna - to, co na metce, to to, co płacisz, bez żadnych dopłat doliczanych przy zamawianiu.
Jako mała firma malpetit korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT, więc nie doliczamy VAT, a zamiast faktury VAT otrzymujesz rachunek. Płać bezpiecznie metodami dostępnymi przy zamówieniu - Twoje zamówienie wysyłamy, gdy tylko płatność dotrze.
Dostawa i zwroty
Jak wysyłamy, ile to trwa i ile kosztuje - wszystko o drodze paczki do Twoich drzwi znajdziesz na naszej stronie Wysyłka.
Zmieniasz zdanie albo rozmiar nie pasuje? Spokojnie, masz czas na zwrot - przyjazny przewodnik znajdziesz na naszej stronie Zwroty, a formalne zasady odstąpienia od umowy - w Regulaminie.
Twoje prawa, nasza obietnica
Obejmuje Cię 2-letnia ustawowa rękojmia za wady - jeśli coś jest nie tak z tym, co wysłaliśmy, naprawimy to. Najszybciej złapiesz nas na Instagramie @malpetit.co albo przez e-mail contact@malpetit.com.
Jeśli kiedyś nie uda nam się dojść do porozumienia, możesz też skorzystać z pozasądowych dróg - przez polski urząd ochrony konsumentów UOKiK albo unijną platformę ODR. Wolimy jednak po prostu załatwić sprawę po dobroci. ✿
Pełny tekst prawny - wiążące zasady w pełnym brzmieniu - znajdziesz w naszym Regulaminie.
Masz pytania? Najszybciej napisz do nas na Instagramie @malpetit.co - albo zajrzyj na naszą stronę Kontakt ze wszystkimi sposobami kontaktu. zawsze odpisujemy ✿