Warunki świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego malpetit.com (dalej: „Sklep") oraz zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.
  2. Sklep prowadzony jest przez Mykhailo Petrenko, prowadzącego działalność gospodarczą pod marką „Malpetit", NIP: 5214092812, REGON: 540111282, adres prowadzenia działalności: Taśmowa 8B/27, 02-677 Warszawa, e-mail: contact@malpetit.com (dalej: „Sprzedawca").
  3. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów - zarówno Konsumentów, jak i przedsiębiorców dokonujących zakupów w celu prowadzenia działalności gospodarczej.
  4. Podstawa prawna: Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18 lipca 2002 r.

§ 2. Zamówienia

  1. Klient składa zamówienie za pośrednictwem Sklepu malpetit.com - 24 godziny na dobę.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji w wiadomości e-mail.
  3. Ceny podane są w PLN. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT, w związku z czym do cen nie jest doliczany podatek VAT. Koszt dostawy widoczny jest podczas składania zamówienia.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku: błędnego adresu, podejrzenia oszustwa, braku towaru na magazynie lub błędu cenowego spowodowanego awarią systemu.

§ 3. Płatności

  1. Sklep akceptuje następujące metody płatności:
    • karty płatnicze (Visa, Mastercard) poprzez Shopify Payments;
    • Apple Pay / Google Pay;
    • Shop Pay;
    • BLIK oraz PayPo (jeśli dostępne);
    • przelew bankowy (jeśli dostępny).
  2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia; w przeciwnym razie zamówienie jest automatycznie anulowane.
  3. Sprzedawca, jako podmiot zwolniony z VAT, nie wystawia faktur VAT. Na życzenie Klienta wystawiany jest rachunek - Klient powinien przesłać dane do rachunku na adres contact@malpetit.com w ciągu 7 dni od zakupu.

§ 4. Dostawa

  1. Szczegółowe warunki dostawy, koszty i terminy zostały określone w Polityce Dostawy.
  2. Sprzedawca wysyła towar w ciągu 1-3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności.
  3. Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych do wysyłki. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z błędnego adresu.

§ 5. Zwroty i reklamacje

Szczegółowe zasady zwrotów oraz procedury reklamacji z tytułu rękojmi zostały określone w Polityce Zwrotów i Reklamacji. Konsumentowi przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.

§ 6. Konta klientów

  1. Klient może dokonać zakupu jako gość (bez konta) lub założyć konto.
  2. Założenie konta jest bezpłatne i służy do śledzenia zamówień, zapisywania adresów i dostępu do historii zakupów.
  3. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych do konta.
  4. Klient może usunąć swoje konto w dowolnym momencie, pisząc na adres contact@malpetit.com.

§ 7. Własność intelektualna

Wszystkie treści w Sklepie - w tym zdjęcia produktów, opisy, nazwa i logo „Malpetit" - są chronione prawem autorskim. Wykorzystywanie tych treści do celów komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§ 8. Prywatność

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

§ 9. Rozwiązywanie sporów

  1. Klient ma prawo skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji, w szczególności:
  2. Właściwość sądu określa się zgodnie z Kodeksem postępowania cywilnego.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dotychczasowe zamówienia realizowane są na warunkach Regulaminu obowiązującego w dniu ich złożenia.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 28.05.2026.