Дрібний шрифт, написаний по-доброму.
Що означає купувати в malpetit - словами, які твій пес майже зрозуміє.
У кого купуєш
malpetit - це маленька майстерня у Варшаві, Польща - справжні люди, які з турботою створюють і добирають речі для собак. За нами не стоїть жоден безликий склад - лише ательє і слабкість до маленьких песиків.
Повні дані продавця - офіційна назва, адреса і реєстраційні номери - знаходяться в наших Умовах обслуговування, тож ця сторінка може лишатися легкою і простою.
Як працює замовлення
Додаєш до кошика те, що сподобалося, вписуєш свої дані і оформлюєш замовлення. Це пропозиція купівлі - поки що нічого не остаточно.
Договір укладено в момент, коли ми надсилаємо тобі лист із підтвердженням. Далі ми все дбайливо пакуємо і відправляємо в дорогу. Якщо чогось не буде в наявності або щось не складеться, ми спершу тобі напишемо - без сюрпризів.
Ціни та оплата
Кожна ціна, яку бачиш, - це остаточна ціна - те, що на ціннику, це те, що ти платиш, без жодних доплат при оформленні замовлення.
Як мала компанія, malpetit користується звільненням від VAT на підставі ст. 113 польського закону (art. 113 ustawy o VAT), тож VAT не додається, а ти отримуєш рахунок (rachunek), а не фактуру VAT. Плати безпечно способами, показаними при оформленні замовлення; твоє замовлення вирушає, щойно надійде оплата.
Доставка і повернення
Як, як довго і скільки коштує - все про те, як посилка їде до тебе додому, знайдеш на нашій сторінці Доставка.
Змінюєш думку або розмір не підходить? Маєш достатньо часу, щоб відправити назад - дружню покрокову інструкцію знайдеш на нашій сторінці Повернення, а офіційні правила відмови від договору - в Умовах обслуговування.
Твої права, наша обіцянка
Тебе захищає 2-річна законна гарантія (rękojmia) на дефекти - якщо з тим, що ми зробили, щось не так, ми все виправимо. Найшвидший спосіб зв'язатися з нами - дірект в Instagram @malpetit.co або лист на contact@malpetit.com.
Якщо колись нам не вдасться порозумітися, ти можеш скористатися і позасудовими шляхами - через польське відомство захисту прав споживачів UOKiK або платформу ODR Євросоюзу. Хоча ми воліємо просто владнати все по-доброму. ✿
Повний юридичний текст - обов'язкові правила у їхньому належному формулюванні - знайдеш у наших Умовах обслуговування.
Маєш питання? Найшвидше - написати нам у дірект в Instagram @malpetit.co - або зазирни на нашу сторінку Контакти, де є всі способи зв'язатися з нами. ми завжди відповідаємо ✿