Дрібний шрифт, написаний по-доброму.
Що означає купувати в malpetit - словами, які твій пес майже зрозуміє.
У кого купуєш
malpetit - це маленький бренд із Варшави (Польща): справжні люди, які з турботою обирають і перевіряють речі для собак. За нами не стоїть жодна безлика гаряча лінія - лише маленька команда і слабкість до маленьких песиків.
Повні дані продавця - офіційна назва, адреса і реєстраційні номери - зібрані в наших Умовах обслуговування, щоб ця сторінка лишалася легкою і простою.
Як працює замовлення
Додаєш до кошика те, що сподобалося, вписуєш свої дані й оформлюєш замовлення. Це лише пропозиція купівлі - поки що нічого остаточного.
Договір укладено тієї миті, коли ми надсилаємо тобі лист із підтвердженням. Далі ми все дбайливо пакуємо і відправляємо в дорогу. Якщо чогось не буде в наявності або щось не складеться, ми спершу тобі напишемо - без сюрпризів.
Ціни та оплата
Кожна ціна, яку ти бачиш, - це остаточна ціна: скільки на ціннику, стільки й платиш - жодних доплат при оформленні.
Як мала компанія, malpetit користується звільненням від VAT на підставі ст. 113 польського закону (art. 113 ustawy o VAT), тож VAT не додається, а замість фактури VAT ти отримуєш рахунок (rachunek). Оплачуй безпечно способами, доступними при оформленні, - замовлення вирушає, щойно надійде оплата.
Доставка і повернення
Як саме, скільки часу і скільки коштує - усе про подорож посилки до твоїх дверей зібрано на сторінці Доставка.
Передумаєш або розмір не підійде? Час на повернення є - дружня покрокова інструкція чекає на сторінці Повернення, а офіційні правила відмови від договору - в Умовах обслуговування.
Твої права, наша обіцянка
Тебе захищає 2-річна законна гарантія (rękojmia) на дефекти - якщо з тим, що ми надіслали, щось не так, ми все виправимо. Найшвидший спосіб зв'язатися з нами - дірект в Instagram @malpetit.co або лист на contact@malpetit.com.
Якщо колись нам не вдасться порозумітися, ти можеш скористатися і позасудовими шляхами - через польське відомство захисту прав споживачів UOKiK або платформу ODR Євросоюзу. Хоча ми воліємо просто владнати все по-доброму. ✿
Повний юридичний текст - усі правила в їхніх точних формулюваннях - знайдеш у наших Умовах обслуговування.
Маєш питання? Найшвидше - написати нам в Instagram @malpetit.co. Або зазирни на сторінку контактів - там усі способи зв'язатися з нами. ми завжди відповідаємо ✿